I. DEFINICJE
Regulamin
|
niniejszy regulamin; |
Sprzedawca
|
Konrad Siekierda, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Konrad Siekierda CONSULTING” z siedzibą w Krakowie, przy ul. Brodowicza 7/10, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługujący się NIP 9191825181; |
Konsument
|
osoba fizyczna dokonująca zakupu Produktu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową; |
Użytkownik
|
osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupu Produktu; |
Produkt
|
treść cyfrowa, którą Użytkownik może nabyć od Sprzedawcy, korzystając z Serwisu (m.in. zestawy pytań, umowy) lub innego rodzaju świadczenie wskazane przez Sprzedawcę; |
Serwis
|
wyodrębniona część witryny internetowej znajdująca się pod adresem sklep.konradsiekierda.pl, za pomocą której Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów, na zasadach określonych w Regulaminie; |
Konto
|
indywidualny profil Użytkownika zarejestrowanego na witrynie internetowej Serwisu. |
II. WYMAGANIA TECHNICZNE
W celu prawidłowego korzystania z zakupionego Produktu, konieczne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia elektronicznego z zainstalowanym systemem operacyjnym (np. Windows, Linux) oraz programu do odczytu plików zapisanych w formacie pdf. (np. Adobe Acrobat Reader) i/lub w formacie docx. (MS Word, Libre Office).
III. PROCES ZAKUPU PRODUKTU
- Zawarcie umowy między Użytkownikiem, a Sprzedawcą następuje po uzupełnieniu i złożeniu przez Użytkownika formularza zamówienia, obejmującego Produkty znajdujące się w jego koszyku zakupowym.
- W celu realizacji zamówienia niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika indywidualnego Konta.
- Po złożeniu zamówienia, Użytkownik otrzymuje link na wskazany przez siebie adres e-mail, umożliwiający zalogowanie do Konta.
- Po opłaceniu całej wartości zamówienia, Użytkownik uzyskuje możliwość pobrania zakupionych Produktów. W tym celu należy zalogować się na Koncie, a następnie przejść do zakładki Pliki do pobrania, w której poprzez kliknięcie na odpowiedni guzik, będzie możliwe pobranie zakupionych Produktów.
- Od chwili udostępnienia Produktu, mającego charakter treści cyfrowych, może on zostać pobrany przez Użytkownika, przy czym pobranie tego Produktu wyłącza możliwość odstąpienia od umowy dotyczącej niniejszego Produktu – na zasadach określonych w rozdziale VII Regulaminu.
IV. FORMY PŁATNOŚCI
- Użytkownik może opłacić zamówienie dokonując przelewu na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę lub za pośrednictwem serwisu tpay.com.
- Zamówienie uznaje się za opłacone w momencie uznania całej kwoty zamówienia na rachunku bankowym Sprzedawcy. W przypadku dokonywania płatności za pośrednictwem serwisu tpay.com, zamówienie uznaje się za opłacone w momencie uznania całej kwoty zamówienia na indywidualnym koncie Sprzedawcy w serwsie tpay.com.
- Użytkownik nie ponosi żadnych dodatkowych opłat związanych z wykorzystaniem metody płatności udostępnianej przez serwis tpay.com. Zasady korzystania z serwisu tpay.com zostały szczegółowo opisane w jego regulaminie, dostępnym tutaj.
V. POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Wszelkie regulacje dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych zostały zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności (link).
- Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu.
VI. REKLAMACJE
- Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia Użytkownikowi Produktu wolnego od wad, zgodnego ze specyfikacją wskazaną w opisie.
- Użytkownik składa reklamacje za pomocą poczty elektronicznej kierowanej na adres sklep@konradsiekierda.pl lub wysyłając pismo na adres pocztowy Sprzedawcy.
- W treści reklamacji należy wskazać dane pozwalające na identyfikację Użytkownika, Produkt podlegający reklamacji oraz zakres żądania Użytkownika.
- Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od daty jej doręczenia. W przypadku braku reakcji Sprzedającego na złożoną przez Użytkownika reklamację, uznaje się że została ona uwzględniona w całości.
VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu Produktu. Odstąpienie od umowy następuje przez złożenie oświadczenia w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Oświadczenie nie musi zawierać uzasadnienia.
- W przypadku wyrażenia przez Konsumenta zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi dostarczania Produktu przed upływem 14 dniowego terminu do odstąpienia od umowy i poinformowania Konsumenta o utracie prawa do odstępowania od Umowy, prawo do odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania Produktu lub świadczenia usługi.
- Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu od umowy za pomocą poczty elektronicznej kierowanej na adres sklep@konradsiekierda.pl lub wypełniając formularz (dostępny tutaj) i wysyłając na adres pocztowy Sprzedawcy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Sprzedawca w terminie 14 dni zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Administrator zwraca całą kwotę na numer rachunku bankowego wskazany przez Konsumenta.
VIII. ZMIANA REGULAMINU
- Sprzedawca zastrzega prawo do zamiany Regulaminu.
- Zmiany wprowadzone w Regulaminie wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.